Devido a constante necessidade para entrega ágil de resultados aos clientes, essa área de tecnologias e sistemas de informações produz novos equipamentos que acabam sendo indispensáveis aos seus consumidores. Com os recentes avanços tecnológicos, as Tecnologias Conectando Processamento de Informações Transmitidas, estarão interligadas e compartilhadas, através de uma conexão pública ou particular, fazendo a internet das coisas funcionarem.

Desenvolvi esse site pensando em divulgar o trabalho que tenho feito e para continuar atendendo as necessidades especificas dos clientes que já conhecem meu trabalho e apresentar meus serviços aos novos. Nesses anos trabalhando com tecnologias e sistemas de informação adquiri experiência suficiente para apresentar soluções relacionadas aos variados tipos de tecnologias que existem atualmente, oferecendo serviços como analista de tecnologias presencial ou remoto e fazendo consultoria aos clientes que precisam de ajuda, para solucionar alguma dúvida quando precisam adquirir novos equipamentos ou sistemas.

Atualmente sendo micro empreendedor individual (MEI), tenho feito parceria com empresas concentradoras de clientes que precisam de atendimento na area de tecnologias, FindUp, 3AM, Wine Tecnologia, NetSupport, Titanium e outras que podem solicitar meus serviços para atender cliente empresa ou pessoa física.

A procura por pessoas qualificadas para atuar em home office aumentou e precisei configurar um ambiente com acesso a VPN, softwares para acesso remoto, headset e camera, para atender as diversas especificações dos clientes que precisam de um profissional especializado em tele atendimento, chat ou email. Nas empresas Atento, AeC, CSN e SKY, tive a oportunidade de atuar nesse tipo de atividade profissional com chat ou telefone ip, também foi necessário acesso remoto no dispositivo do cliente para resolver duvidas e fazer configurações de software.

Eventualmente quando necessário, faço manutenção de, computadores, notebooks, smartphones, tablets, monitores, impressoras e periféricos comuns, trocando componentes externos e internos de tecnologias móveis ou fixas. Em alguns chamados tive que fazer a readequação de Racks, identificar cabos, trocar switch, refazer conectores novos, testar e localizar cabeamento, em contato com o setor de Ti do parceiro, executar o script de configuração dos novos equipamentos instalados.

Nas lojas dos shoppings, supermercados e redes de fast food, precisam de atendimento imediato, devida urgencia da grande e rápida, demanda dos clientes que não gostam de ficar esperando, tenho que fazer suporte técnico presencialmente nesses pontos comerciais, para resolver problemas nas tecnologias especificas, PDV, SAT, PINPAD, DVR, leitores de códigos, identificadores de biometria, câmeras de vigilância, painéis de exibição de produtos ou smarttv, totens de auto atendimento com tablet, Impressoras térmicas e fiscais , leitores de código de barras e teclados comerciais de configuração especifica.

Além das parcerias com empresas, atendo alguns clientes particulares que solicitam meus serviços para edição de websites ou produção de material visual para redes sociais. Para isso utilizo softwares de edição de imagens e videos, construtores de sites e conhecimento em códigos de programação para ambiente web PHP, JavaScript, MySql, HTML, CSS.

Estarei a disposição para atender aos que precisarem dos meus serviços, existindo
alguma dúvida sobre tecnologias entre em contato por whatsapp.

Estarei esperando seu contato!

Serviços mais solicitados

Toda tecnologia tem um desgaste natural e para prolongar o tempo de uso dos equipamentos é recomendado fazer manutenção preventiva, para evitar danos nas partes internas por oxidação ou acumulo de poeira.

Avaliar as condições de uso das tecnologias para verificar a necessidade de substituição ou eliminar problemas apresentados no sistema operacional, aplicativos instalados e componentes internos ou externos.

Instalação de sistemas operacionais, aplicativos adicionais e atualizações.

Pode ser necessária troca de componentes danificados ou que ja estão obsoletos e não funcionam mais adequadamente.

Reiniciar com as configurações de fabrica ou instalar um novo sistema operacional.

Digitalização e cópia de segurança dos arquivos mais importantes, arquivos que precisam ser armazenados digitalmente ou aqueles que ja estão em formato digital vão ser copiados em uma media externa para essas informações não serem perdidas.

Configuração para armazenar arquivos importantes em drives que ficam disponíveis em um local especifico da internet, exemplo OneDrive e Google Drive.

Organização de documentos por indices e pastas, digitalização de arquivos e personalização do material de escritório, use a logo da empresa em materiais impressos, blocos de anotação ou pastas personalizadas.

Após a verificação de todas necessidades que um cliente apresenta, vai ser feito um processo de analise para orientar na melhor solução que pode ser aplicada a solução dos problemas apresentados.

Melhore apresentação da sua imagem digital, sendo empresa ou pessoa física, publicando websites ou criando canais de comunicações em redes sociais.

Arquivos que foram deletados ainda podem ser recuperados, das partições que não foram totalmente excluídas ou do disco rígido dependendo das condições da media física onde estão armazenados.

Quando tecnologias ou aplicativos não estão funcionando normalmente, pode ser necessário suporte especializado para solucionar problemas de hardware ou software, o atendimento pode ser remoto ou presencial, dependendo da necessidade apresentada pelos clientes.

Desenvolvimento de Web Sites

Empresas concentradoras de clientes e oportunidades

Clientes terceirizados

Terceirizando a prestação de serviços consegui entregar a melhor experiência no atendimento desses clientes

Suporte Técnico

Nas empresas ou residências, as tecnologia podem apresentar falhas e vai ser necessário atendimento especializado, remoto ou presencial. Envie sua mensagem por whatsapp, para resolver suas duvidas de funcionalidade nos aplicativos e sistemas configurados nas tecnologias.

Montagem de computadores

Alguns computadores precisam de configuração personalizada, especifica para instalação dos aplicativos ou jogos, que precisam de mais recursos de hardware, para isso é necessário identificar as características do software antes de atualizar as tecnologias, observe as especificações técnicas do produto escolhido antes de configurar seu novo computador mas, se ainda estiver com duvidas envie mensagens no whatsapp, vai receber orientações na escolha da configuração mais adequada.

Instalação e manutenção de redes

Configure a sua rede para ter melhor desempenho, instalando componentes de rede sem fio em lugares sem bloqueios ou passando fios por tubulações para melhorar a distribuição dos equipamentos e melhorar o sinal wi-fi. Também pode ser necessário fazer manutenção preventiva nos racks, em modens, roteadores, switch, tecnologias moveis e outros componentes de redes.

Desenvolvimento WEB

Informe mais pessoas divulgando seus serviços ou produtos em website ou rede social, atualmente a imagem da empresa pode ser facilmente distribuída para muitos clientes através dos diversos tipos de tecnologias existentes, a maioria dos usuários possuem, tanto fixas quanto móveis, para acessar conteúdos diversos na internet, os futuros clientes estão conectados e compartilhando informações a todo instante, fazer propaganda da sua empresa utilizando redes sociais ou sites personalizados, pode aumentar a precisão nas chances para realizar novos negócios.

Desenvolvimento de aplicativos

As pessoas estão conectadas e utilizam diversas tecnologias para resolverem seus problemas diários, com poucos toques na tela, em qualquer momento e lugar, utilizam apps para, fazer compras, pagar contas, compartilhar informações importantes, consultar preços, usar um mapa ou serviços de transporte, conversar, entre outros que já existem e outras novidades que podem existir em desenvolvimento de novos apps para facilitar a vida dos usuários, a empresa pode concentrar atenção de novos clientes ou dos antigos, usando aplicativos personalizados.

Descarte eletrônico ecológico

Cuide bem do meio ambiente e saiba o que fazer com sua tecnologia obsoleta, quando for jogar fora procure orientações sobre a melhor forma de fazer isso, componentes antigos podem ter valor comercial, empresas e usuários recebem esse material, para reciclagem dos componentes que podem ser utilizados, para reparos ou destruição, produzindo matéria prima para reciclagem. Esse lixo tecnológico pode ser tóxico, ficando exposto em qualquer lugar, polui ou contamina o meio ambiente, procure os locais de coleta.

Reposição de tecnologias

Antes de atualizar sua tecnologia, observe as especificações técnicas e características do produto escolhido, compare preços em sites de pesquisas e procure saber se o site ou vendedor são confiáveis, observe se tem CNPJ no final da pagina, faça contato por chat ou telefone, verifique se ja tem alguma reclamação no site Reclame Aqui, mas se ainda tem dúvidas, entre em contato no Whats para ter mais orientações.

Digitalização e backup de arquivos

Os arquivos devem estar armazenados em um local seguro e organizados de uma forma que melhore o tempo de pesquisa no momento de achar informações importantes. Converta seus arquivos físicos para digitais e salve em unidades de armazenamento externa ou nas nuvens, facilitando o tempo de localização de informações importantes e diminuindo a manutenção no espaço físico para armazenamento de documentos.

Personalize materiais impressos

Com esse tipo de material pode espalhar mais a imagem da sua empresa

Brindes Promocionais
Carimbos
Cartões de visita
Banners, Folders e Flyers
Papel timbrado e blocos
Pastas personalizadas

Atualmente estou atendendo a região de Sorocaba

Esperando seu contato!

luigiscavone@gmail.com

(13) 99152-5485

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